Tìm Hiểu Quy Trình Bảo Hành Tranh Trừu Tượng Tại Newpearlsg

Một tác phẩm nghệ thuật dù đẹp đến đâu cũng không tránh khỏi nguy cơ gặp phải những vấn đề như lỗi kỹ thuật, hư hỏng do vận chuyển hoặc bảo quản sai cách. Vì vậy, chế độ bảo hành tranh trừu tượng là yếu tố vô cùng quan trọng, giúp bảo vệ quyền lợi của người mua và khẳng định uy tín của người bán.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết về tầm quan trọng của việc bảo hành, nội dung cần thiết của chính sách bảo hành, quy trình khiếu nại, cũng như chính sách bảo hành tại Newpearlsg. Đừng bỏ lỡ nếu bạn đang hoặc sẽ sở hữu một tác phẩm tranh trừu tượng cho riêng mình!

1. Lý do cần bảo hành tranh trừu tượng

Bảo vệ quyền lợi của người mua: 

Khi bỏ ra một khoản tiền không nhỏ để sở hữu một tác phẩm tranh trừu tượng, người mua luôn mong muốn sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất. Tuy nhiên, có những trường hợp tranh bị lỗi như bong tróc màu hay biến dạng khung do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Chính sách bảo hành tranh trừu tượng đảm bảo rằng các vấn đề này sẽ được giải quyết nhanh chóng, giúp người mua hoàn toàn yên tâm về lựa chọn của mình.

Ví dụ, một nghiên cứu từ Viện Nghệ thuật Quốc tế đã chỉ ra rằng hơn 30% các tác phẩm nghệ thuật được bán ra có nguy cơ gặp lỗi kỹ thuật trong vòng 6 tháng đầu nếu không được bảo quản đúng cách hoặc sử dụng vật liệu kém chất lượng.

Xây dựng uy tín cho người bán: 

Việc cung cấp một chính sách bảo hành tranh trừu tượng rõ ràng và minh bạch không chỉ giúp bảo vệ khách hàng mà còn xây dựng uy tín cho người bán. Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm của doanh nghiệp, đồng thời tạo lòng tin với khách hàng. Một nhà cung cấp như Newpearlsg luôn cam kết bảo hành sản phẩm nhằm khẳng định chất lượng và giá trị của từng tác phẩm.

Tăng cường sự tin tưởng giữa người mua và người bán: 

Chính sách bảo hành tranh trừu tượng không chỉ đơn thuần là một cam kết về chất lượng mà còn là cầu nối xây dựng niềm tin. Khi khách hàng cảm thấy được bảo vệ, họ sẽ sẵn lòng quay lại và giới thiệu sản phẩm cho bạn bè, người thân, góp phần phát triển thị trường tranh nghệ thuật.

Lý do cần bảo hành tranh trừu tượng

2. Nội dung bảo hành cần bao gồm

Thời gian bảo hành: 

Thời gian bảo hành là yếu tố quan trọng mà người mua cần chú ý. Tùy thuộc vào chất liệu và kỹ thuật vẽ, thời gian bảo hành cho tranh trừu tượng thường dao động từ 6 tháng đến 2 năm. Tuy nhiên, tại Newpearlsg, một số dòng sản phẩm đặc biệt còn được áp dụng chính sách bảo hành trọn đời, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

Những hư hỏng được bảo hành: 

• Lỗi do nhà sản xuất: Bao gồm các vấn đề như vỡ màu, bong tróc lớp sơn, hoặc khung tranh bị biến dạng.
• Lỗi do vận chuyển: Trong quá trình giao hàng, tranh có thể bị vỡ kính, móp méo khung hoặc hư hỏng bề mặt. Đây là những trường hợp nằm trong phạm vi bảo hành.

Những trường hợp không được bảo hành: 

• Hư hỏng do tác động ngoại lực (ví dụ: rơi vỡ do treo tranh không chắc chắn).
• Sử dụng tranh sai cách (ví dụ: để tranh nơi ẩm thấp hoặc tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời quá lâu).
• Hư hỏng do thời gian và điều kiện bảo quản không phù hợp.

Nội dung bảo hành 

3. Quy trình khiếu nại và bảo hành

Cách thức khiếu nại: 

• Liên hệ trực tiếp: Người mua có thể liên hệ với Newpearlsg qua hotline hoặc email để thông báo sự cố.
• Cung cấp thông tin: Bao gồm hình ảnh sản phẩm, hóa đơn mua hàng và mô tả chi tiết về lỗi gặp phải.

Thủ tục bảo hành: 

• Kiểm tra sản phẩm: Đội ngũ kỹ thuật tại Newpearlsg sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân hư hỏng.
• Sửa chữa hoặc đổi mới: Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc đổi mới hoàn toàn.
• Thời gian hoàn thành: Quy trình bảo hành thường được hoàn tất trong vòng 7-14 ngày làm việc.

Quy trình khiếu nại và bảo hành

Xem thêm: Dịch Vụ Tư Vấn Thiết Kế Tranh Trừu Tượng Phù Hợp Theo Yêu Cầu

4. Lưu ý khi mua và bán tranh trừu tượng

Đối với người mua

• Yêu cầu cung cấp giấy tờ bảo hành khi mua sản phẩm.
• Kiểm tra kỹ sản phẩm, đảm bảo không có lỗi trước khi thanh toán.
• Bảo quản tranh đúng cách: Tránh tiếp xúc với nhiệt độ cao, ẩm mốc, hoặc ánh sáng mặt trời trực tiếp.

Đối với người bán

• Xây dựng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch.
• Sử dụng chất liệu tốt và kỹ thuật cao để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
• Cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách bảo quản và sử dụng tranh cho khách hàng.

Lưu ý khi mua và bán tranh trừu tượng

5. Chính sách bảo hành tranh trừu tượng tại Newpearlsg

Tại Newpearlsg, chính sách bảo hành và bảo trì luôn được thiết kế để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Các tác phẩm tranh trừu tượng không chỉ là sản phẩm nghệ thuật mà còn là tài sản có giá trị lớn về mặt thẩm mỹ, vì vậy, việc bảo hành và bảo trì là yếu tố không thể thiếu nhằm giữ gìn vẻ đẹp và chất lượng của sản phẩm trong thời gian dài.

5.1 Bảo hành

Chính sách bảo hành tranh trừu tượng của Newpearlsg được áp dụng với những quy định rõ ràng, đảm bảo cả khách hàng và nhà cung cấp đều hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình:

• Phạm vi bảo hành: Chính sách chỉ áp dụng cho các khiếm khuyết liên quan đến vật liệu và sản xuất. Điều này bao gồm các lỗi như:
  • Bong tróc màu sơn do chất liệu kém.
  • Biến dạng khung tranh do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.
  • Các lỗi cấu trúc khác xảy ra trong điều kiện sử dụng bình thường.
• Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp:
  • Hư hỏng phát sinh sau khi mua hàng, chẳng hạn như trầy xước, rơi vỡ do sơ suất của người sử dụng.
  • Các thiệt hại do thiên tai như bão lũ, thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như hỏa hoạn.
  • Sử dụng không đúng cách hoặc bảo quản tranh trong điều kiện không phù hợp (ví dụ: để tranh ở nơi ẩm mốc hoặc tiếp xúc ánh nắng mặt trời quá lâu).
• Hiệu lực bảo hành: Chính sách bảo hành được tính từ ngày nhận sản phẩm và có thời hạn khác nhau tùy vào dòng sản phẩm:
  • Thời gian bảo hành dao động từ 1 tháng, 6 tháng đến 12 tháng.
  • Một số dòng sản phẩm cao cấp tại Newpearlsg có chính sách bảo hành trọn đời, khẳng định cam kết về chất lượng vượt trội.
• Ngoại lệ: Đối với các sản phẩm thuộc diện thanh lý, khuyến mại, Newpearlsg không áp dụng bảo hành. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể yêu cầu hỗ trợ bảo trì với một mức phí hợp lý.

Chính sách bảo hành tranh trừu tượng

5.2 Bảo trì

Bên cạnh chính sách bảo hành, Newpearlsg cũng mang đến dịch vụ bảo trì trọn đời nhằm hỗ trợ khách hàng duy trì sự hoàn hảo của tác phẩm trong mọi hoàn cảnh.

• Phạm vi bảo trì: Dịch vụ bảo trì được áp dụng khi sản phẩm gặp phải các sự cố hư hỏng mà khách hàng không thể tự khắc phục, chẳng hạn như:
  • Khung tranh bị lỏng hoặc biến dạng sau thời gian dài sử dụng.
  • Các vấn đề nhỏ liên quan đến màu sắc hoặc lớp bảo vệ bề mặt tranh.
• Chi phí bảo trì:
  • Phí bảo trì sẽ bao gồm hai phần chính:
    • Phí linh kiện thay thế: Các vật liệu cần thiết để sửa chữa hoặc thay thế.
    • Phí nhân công: Chi phí cho quá trình sửa chữa và hoàn thiện sản phẩm.
  • Sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, Newpearlsg sẽ báo giá cụ thể để khách hàng xem xét và đồng ý trước khi tiến hành bảo trì.
• Cam kết dịch vụ: Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Newpearlsg đảm bảo quá trình bảo trì diễn ra nhanh chóng, chuyên nghiệp, mang lại chất lượng tốt nhất cho khách hàng.

Dịch vụ bảo trì trọn đời 

Xem thêm: Khám Phá Ý Nghĩa Tranh Trừu Tương Hình Học Và Cách Thưởng Thức

Chế độ bảo hành tranh trừu tượng không chỉ là một cam kết về chất lượng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm của người bán đối với khách hàng. Đặc biệt, tại Newpearlsg, các chính sách bảo hành và bảo trì được thiết kế rõ ràng, minh bạch, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người mua.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp tranh trừu tượng uy tín, hãy lựa chọn Newpearlsg để được đảm bảo cả về chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ hậu mãi. Đừng quên kiểm tra kỹ các chính sách bảo hành tranh trừu tượng trước khi mua để đảm bảo bạn được hỗ trợ tốt nhất trong suốt quá trình sử dụng. Và quan trọng hơn, hãy bảo quản tranh đúng cách để những tác phẩm nghệ thuật này luôn giữ được vẻ đẹp hoàn hảo, thể hiện giá trị thẩm mỹ đỉnh cao trong không gian của bạn!

Thông tin liên hệ: 

Địa chỉ: 687/60/02 Lạc Long Quân, Phường 10, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Hotline 24/7: 0938.62.5185

Website: Newpearlsg

Email: newpearlsg@gmail.com

Fanpage: https://www.facebook.com/newpearlsgdecor

Instagram: https://www.instagram.com/newpearlsg/